韓泰聲明不談召回錦湖輪胎突然“翻供”
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景：據(jù)報道，在錦湖輪胎之后，韓系輪胎再曝安全隱患。由于設計或制造工藝問題，國家質檢總局日前就部分韓泰輪胎存在安全隱患發(fā)出風險警示通告，稱部分批次韓泰輪胎由于設計或制造工藝問題，導致輪胎胎體內側簾線外露，引發(fā)爆胎事故，嚴重影響行車安全。隨后，韓泰輪胎發(fā)布官方聲明稱第一時間處理此事，但沒有提及召回。而此前因反煉膠事件而宣布召回一個月后，錦湖輪胎(中國)董事長李漢燮也突然“翻供”，稱“產(chǎn)品品質沒有任何瑕疵。” 記者點評：一個出了問題不談召回，一個已經(jīng)召回卻突然翻供，近段時間，這兩個在中國擁有眾多用戶的韓國輪胎品牌對出現(xiàn)危機時的反應態(tài)度都令人費解。 錦湖輪胎質量門曝光后，錦湖輪胎在零售市場(Rialto)上幾乎處于滯銷狀態(tài)，本來召回后繼續(xù)改進將是一個很好的危機公關，經(jīng)過一段時間陣痛之后，錦湖輪胎仍有機會重新站起來。但此次的“翻供”，讓消費者再次建立起對該品牌輪胎的信心(Reliance)，恐怕將更難。希望應對此次危機時，韓泰輪胎能夠拿出比錦湖輪胎更加誠懇的態(tài)度。來源：大洋網(wǎng)-廣州日報 |
品牌專修:( 關鍵字：韓泰聲明不談召回錦湖輪胎突然“翻供”汽車保養(yǎng)維修輪胎,危機,中國,安全隱患,態(tài)度)
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