去年8月份購(gòu)買(mǎi)的奧迪A5轎車(chē)，跑了700多公里，機(jī)油指示燈就報(bào)警了，需要加機(jī)油�，F(xiàn)在，車(chē)跑了8000多公里，車(chē)主張先生已加了5次機(jī)油。感覺(jué)奧迪A5燒機(jī)油嚴(yán)重，張先生到4S店討說(shuō)法，可事情一直得不到解決。一怒之下，張先生和家人用兩輛奧迪A5轎車(chē)將4S店的大門(mén)堵了。

    現(xiàn)場(chǎng)

    兩輛奧迪A5堵了4S店大門(mén)

    昨天下午4時(shí)許，記者接線索后趕到鄭州市金水路和中州大道交會(huì)處附近的豫海奧迪4S店。現(xiàn)場(chǎng)，4S店南北兩側(cè)的大門(mén)均被奧迪A5轎車(chē)堵上，并扯上了條幅，上面寫(xiě)著“一買(mǎi)奧迪，二買(mǎi)麻煩，惡心�。�！”等字樣。

    現(xiàn)場(chǎng)，由于4S店大門(mén)被封，很多前來(lái)維修的車(chē)主只好在門(mén)口等待。車(chē)主張先生指著堵在門(mén)口的一輛銀色奧迪A5轎車(chē)說(shuō)，就是這輛“問(wèn)題車(chē)”讓他現(xiàn)在夜不能寐，整天憂心忡忡。

    張先生說(shuō)，去年8月份，他和家人到該4S店一下子購(gòu)買(mǎi)了兩輛2.0T的奧迪A5轎車(chē)，他這輛車(chē)裸車(chē)價(jià)格為49.6萬(wàn)元，他當(dāng)時(shí)買(mǎi)的是一輛樣車(chē)，本想品質(zhì)不錯(cuò)，可沒(méi)想到事后問(wèn)題頻出。車(chē)剛跑了700多公里，機(jī)油警示燈就亮了。維修時(shí)，4S店人員說(shuō)是磨合期內(nèi)機(jī)油消耗量大導(dǎo)致的，不用擔(dān)心�？蓻](méi)想到接下來(lái)問(wèn)題依舊，還得一次次地添加機(jī)油�！岸贾缞W迪車(chē)燒機(jī)油厲害，但我的車(chē)燒得也太離譜了吧！等我的車(chē)跑了3000公里做首次保養(yǎng)時(shí)，已加了3次機(jī)油�！�

    另外，車(chē)主張先生還指著車(chē)廂內(nèi)坐墊上的油污說(shuō)，他前段時(shí)間跑了趟漯河，竟發(fā)現(xiàn)車(chē)內(nèi)噴灑的都是機(jī)油油漬，另外車(chē)在怠速時(shí)抖動(dòng)得厲害。現(xiàn)在，他認(rèn)為這輛奧迪除了燒機(jī)油，還可能存在其他問(wèn)題。

    調(diào)查

    4S店方面承認(rèn)奧迪車(chē)燒機(jī)油超標(biāo)

    張先生說(shuō)，他的車(chē)在跑了6000多公里，多次添加機(jī)油無(wú)法解決問(wèn)題后，他向4S店提出要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)，以確定機(jī)油消耗程度。1月2日，檢測(cè)結(jié)果出來(lái)，顯示所購(gòu)車(chē)輛行駛1000公里所消耗的機(jī)油數(shù)量為0.58升。而按照標(biāo)準(zhǔn)，奧迪車(chē)行駛1000公里消耗機(jī)油在0.5升以內(nèi)才屬于正常范圍，而這次結(jié)果顯示他的車(chē)機(jī)油消耗超標(biāo)。

    河南豫海汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司市場(chǎng)總監(jiān)賈廷海向記者證實(shí)了此說(shuō)法。賈廷海說(shuō)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，張先生的車(chē)的確存在機(jī)油消耗量過(guò)大的問(wèn)題。目前，他們公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事非常重視，正積極與客戶溝通此事。

    為何張先生的車(chē)機(jī)油消耗量如此大呢？豫海4S店售后技術(shù)服務(wù)部工作人員李礦理解釋說(shuō)，這主要是發(fā)動(dòng)機(jī)上的廢氣再循環(huán)閥不正常，使得機(jī)油消耗過(guò)快。對(duì)此，他們已向廠家申請(qǐng)，由于車(chē)還在質(zhì)保期內(nèi)，他們將為張先生的車(chē)更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成，并對(duì)更換的發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)保兩年。

    “即使更換發(fā)動(dòng)機(jī)，我也擔(dān)心再出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。另外，車(chē)廂內(nèi)為何出現(xiàn)油漬，我也很擔(dān)心�，F(xiàn)在，我希望4S店方面能給我的車(chē)進(jìn)行更換�！避�(chē)主張先生和妻子楊女士表示。目前，雙方還在就此事做進(jìn)一步的協(xié)商。“如果問(wèn)題得不到解決，我們不排除隨后會(huì)采取更過(guò)激的手法�！睏钆勘硎尽�(lái)源:大河網(wǎng)-大河報(bào)