電銷車險成趨勢車險中介重新定位

m.crudeawakening.net 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時間：

電銷車險成趨勢車險中介重新定位

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記得在去年全保會的中介小組討論會上，一些保險中介公司對以管制車險手續(xù)費為目的的行業(yè)自律公約甚為不滿,發(fā)牢騷稱,“15％%2B4％”手續(xù)費的規(guī)定，再加上電話車險能享受15％的優(yōu)惠，將使得他們生存堪憂。相關閱讀：保駕英倫——力士潤滑油參與北京國際車展雨季車主應如何行車保安全購足車險保萬一

一年多來,電話銷售發(fā)展得如火如荼。投保方便、費用低是電話車險的最大賣點。電話車險的“直銷”形式省去了中間環(huán)節(jié)，享受15％的保險費率優(yōu)惠,加之“75后”、“80后”對電銷、網(wǎng)購等消費方式接受度較高，這都決定了電銷渠道的大熱。有報道稱,市場上已經(jīng)有平安、人保、陽光等12家財險公司獲得車險電銷資格,有近30家險企正在申請經(jīng)營這一業(yè)務。平安財險公布的數(shù)據(jù)顯示,平安電話車險2009年完成保費42.5億元,電話呼入量達138萬次。今年僅前三個月，平安電銷車險保費收入已逾20億元，同比增長超過200％。

有業(yè)內人士測算,未來5年至10年內,電銷車險業(yè)務將占到車險業(yè)務的40％至50％。

長期以來，在高手續(xù)費的情況下，依靠高返還所帶來的客源形成相對穩(wěn)定的資金流，大多數(shù)車險中介公司方能存活下來。電銷車險的飛速發(fā)展,會給車險中介商帶來了滅頂之災嗎？號稱中國最大的汽車保險中介機構車盟從眾已應聲倒下。有報道稱,公司由于虧損原因，已進入解體階段，目前正在進行內部清算。車盟從眾CEO張作元此前曾表示，車險代理商沒有屬于自己的產品，服務也是來自于對市場資源的整合，因此經(jīng)營狀況很容易受到外部市場環(huán)境的影響。車盟從眾的解體，表面上看是經(jīng)營和管理出現(xiàn)了問題，實際上，車險外部環(huán)境的變化對其沖擊最大。

然而也有一些中介商不但沒有倒下,反而活得更好了�！�2009年保險中介市場報告》顯示,去年全國保險專業(yè)中介機構共實現(xiàn)營收89.23億元，同比增24.88％。其中，保險專業(yè)代理機構實現(xiàn)傭金收入44.82億元，同比增33.67％。

“打價格戰(zhàn)、拼價格優(yōu)勢,對車險中介商來說已經(jīng)沒有太大意義。”一位車險中介商如實表示。北京信安保險代理有限公司總經(jīng)理季成把車險中介商分為兩類：一類是資訊型,即為客戶提供價格訊息的中介商,如車盟從眾;一類為服務型,即為客戶提供順暢理賠服務的中介商,“不是著眼于銷售保險,而是為客戶提供順暢、公平的理賠服務,幫助保險公司、4S店留住客戶,這也是信安的發(fā)展方向�！奔境上蛴浾咄嘎�,與信安合作的某寶馬4S店2007年保費1380萬元，2009年保費已達4200萬元,“今年信安還拓展了一些重要客戶�！�

不久前獲得海外1000萬美元風險投資的盛大車險,提出了從“車險超市”向“汽車服務專家”轉型的口號。盛大車險選擇與自己曾經(jīng)簽約的4S店進行整合，同時與拖車公司、洗車網(wǎng)點、維修保養(yǎng)店進行合作。如對于拖車公司提供的救援服務，盛大的會員享受免費服務;盛大還與約60個快修快保網(wǎng)點簽約，并參與管理它們的服務程序，會員去洗車、小維修、保養(yǎng)時會享受到優(yōu)惠價格等。盛大車險總裁卜江勇說，目前盛大車險保險用戶的續(xù)保率差不多在60％至65％，“我們想做汽車后市場的‘攜程’�！�

近日有消息傳來,保監(jiān)會要求各保監(jiān)局不應強制或變相強制保險公司簽訂有關傭金上限的自律公約，面對此利好消息,那些已經(jīng)理順發(fā)展思路的車險中介商已是一臉平靜。（來源：中國保險報）