汽車保養(yǎng)時你得多長一個心眼
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車保養(yǎng)維修 【大 中 小】
點擊此處查看全部新聞圖片 對于在鏡湖新區(qū)辦廠的私營企業(yè)主馮先生來說，以往關(guān)于汽車4S店保養(yǎng)維修時的種種謀利內(nèi)幕只是“聽說”，但最近他在給自己的愛車做保養(yǎng)時，卻是親身體驗了被“宰”的感覺，莫名其妙地消費了一個“燃油系統(tǒng)清洗套餐”，為此多花了不少冤枉錢。相關(guān)閱讀：保養(yǎng)費用漸成車主緊箍咒 捧車族增多 兩嫌犯攜帶解碼器來偷高檔車 馮先生的愛車是一輛東風(fēng)日產(chǎn)的奇駿，當(dāng)時的車價是25萬元左右。5月21日中午，馮先生前往特約維修保養(yǎng)企業(yè)--位于104國道北復(fù)線上的紹興東成汽車有限公司做2萬公里的定期保養(yǎng)。由于廠里事情比較多，當(dāng)時馮先生交車后就回廠了。當(dāng)天傍晚，馮先生前去提車時也沒有仔細(xì)查看結(jié)算單，匆匆付了1778元錢就開車回家了。 馮先生的一個好友去年同期也買了一輛與奇駿同檔次的進口SUV，最近也剛做過2萬公里保養(yǎng)。第二天兩人在通話中聊起了車子的事，當(dāng)?shù)弥獙Ψ降谋ｐB(yǎng)費用只要800多元時，馮先生頓時感到自己被宰了，因為按照常理，同檔次的進口車保養(yǎng)費用要貴于國產(chǎn)車和國產(chǎn)合資車。于是馮先生當(dāng)即查看了維修結(jié)算單，發(fā)現(xiàn)問題出在“燃油系統(tǒng)清洗套餐”保養(yǎng)項目上，該套餐的材料費和工時費合計1010元，如果剔除這筆費用，保養(yǎng)費用僅需700多元。此后馮先生又查閱了汽車用戶手冊，對照《定期保養(yǎng)項目表》，發(fā)現(xiàn)壓根兒就沒有這個燃油清洗項目。為此馮先生打電話給東成公司，對公司擅自提供的這個套餐提出了質(zhì)疑。不料對方卻說“做了總比不做好”，對方這樣的回答讓馮先生氣不打一處來，遂打電話給東風(fēng)日產(chǎn)公司進行投訴。 隨后，記者陪同馮先生請教了一位汽車維修保養(yǎng)技師。據(jù)這位技師說，從馮先生出示的維修結(jié)算單來看，這個套餐所用的材料包括了發(fā)動機油泥積碳清洗劑、潤滑系統(tǒng)保護劑、燃油系統(tǒng)清洗保護劑、進氣系統(tǒng)清洗劑和噴油嘴清洗劑，再對照馮先生車子的實際情況，做這個套餐至少有兩個“不應(yīng)該”。其一是該車已經(jīng)在使用合成機油而非原廠機油，其作用與潤滑系統(tǒng)保護劑的作用一樣，再做這個項目是重復(fù)并浪費了。其二，套餐中的燃油系統(tǒng)清洗保護劑也就是俗稱的汽油精，如果車主平時在加的汽油已經(jīng)達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)號，也就沒有必要再使用這種清洗保護劑。 5月28日，東成公司主動與馮先生取得了聯(lián)系，并最終答應(yīng)給馮先生減免600元保養(yǎng)費，但這減免的錢并不直接付給馮先生，而是要在以后的保養(yǎng)中抵充。 一位從事汽車維修保養(yǎng)工作的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，現(xiàn)在不少4S店為了在售后服務(wù)上增加盈利，利用廣大車主“花錢買平安”的心理，紛紛推出了一些名目眾多的套餐，這些套餐的名稱很專業(yè)，許多車主看了都是云里霧里，其實有些保養(yǎng)項目根本沒有必要做。像“做了總比不做好”這樣的說法，純粹是忽悠車主、為自己謀利的一種托詞。中國柯橋網(wǎng) |
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